LIVRAISONS ET RETOURS
LIVRAISONS
Les pays suivants sont desservis en terme de livraison standard avec Colissimo :
- France
- Belgique
- Suisse
DÉLAIS DE LIVRAISON
À compter de la réception de votre règlement (hors week-end et jours fériés) pour les produits en stock, il convient d'ajouter le délai d'acheminement du transport (2 à 5 jours ouvrés) pour la France Métropolitaine.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
À la suite de votre commande, Torque Drift School accusera réception en vous envoyant un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre achat. Si le produit livré, bien qu’il soit conforme, ne vous convient pas, le retour sera à votre charge et devra être effectué sous un délai de 14 jours, en prenant soin d’envoyer le colis par vos soins.
Important : Conservez votre preuve de dépôt de colis (le tampon de la poste faisant foi). En cas d’erreur de livraison ou de défaut de qualité, un délai supplémentaire de 15 jours après réception de la commande vous est offert pour demander un échange ou un remboursement, conformément à l’Article L.121-20 du Code de la consommation.
Seuls les produits retournés dans leur état neuf, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Une fois le retour réceptionné et validé, nous procéderons à un remboursement ou à un échange (sous réserve des stocks disponibles) dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué par crédit sur la carte bancaire utilisée lors de votre commande, dans un délai de 10 à 15 jours après confirmation du traitement de votre retour.